Tổng quan
Ngày chụp ảnh hướng dẫn giúp nhận ra bố cục đã thay đổi ở phiên bản mới. Nút hỗ trợ cần dễ tìm thấy.
Thông báo nâng cấp cần nêu thời điểm hiệu lực và những mục bị ảnh hưởng. Nếu thông báo riêng tư xuất hiện, nơi tắt từng loại cần được giải thích.
Tìm hiểu chi tiết
Mục hỏi đáp cần ghi câu trả lời cho lỗi thường gặp. Lịch sử cập nhật giúp xác định thời điểm một tính năng được thêm hoặc bỏ.
Danh mục không hiện trò có thể do bộ lọc đang bật; kiểm tra trước khi kết luận bị gỡ. Trước khi đọc nhận xét, hãy xem người viết đánh giá bản web hay ứng dụng.
Điểm cần nhớ
Một danh mục sắp xếp theo mức phổ biến phải cho biết tiêu chí và thời gian tính. Đường dẫn trong bài cũ có thể chuyển hướng; người đọc cần xem địa chỉ cuối.
Khi biểu mẫu báo lỗi yêu cầu ảnh, trang hỗ trợ nên chỉ cách che dữ liệu riêng. Tìm kiếm nên phân loại kết quả.